Häufige Fragen

Websites, SEO, Wartung und Texte – wir übernehmen das komplett.
Du konzentrierst dich auf dein Business, wir kümmern uns um deinen digitalen Auftritt.

Website & Pakete

Unsere Pakete starten ab 14 € pro Monat (Website Start) – inklusive Hosting, SSL, Domain und fertig gebauter WordPress-Website. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, keine versteckten Kosten. Business ab 29 €/Monat, Premium ab 59 €/Monat, Enterprise ab 99 €/Monat. Im kostenlosen Erstgespräch finden wir gemeinsam das passende Paket für dein Projekt.
Nein. Du bezahlst einen festen Monatsbeitrag – darin enthalten sind Hosting auf deutschen Servern, SSL-Zertifikat, Domain, Technik und persönliche Betreuung. Was du im Angebot siehst, ist exakt das, was du bezahlst. Keine Überraschungen.
Website Start: 1–3 Seiten. Business: 5–8 Seiten. Premium: bis zu 20 Seiten. Enterprise: beliebig viele, nach gemeinsamem Konzept. Wenn du später mehr Seiten brauchst, kannst du jederzeit ohne Neugestaltung upgraden.
Ja, jederzeit. Deine bestehende Website bleibt erhalten und wird erweitert. Wir erstellen dir ein Angebot für die Erweiterung – kein Komplettneubau nötig.
Nein. Unsere Pakete laufen monatlich und sind mit 30 Tagen Frist zum Monatsende kündbar. Keine Jahresbindung, kein Risiko.
Ja – wir übernehmen Umzüge von bestehenden Websites. Wir analysieren deinen aktuellen Auftritt, übertragen Inhalte, optimieren dabei und sorgen für einen nahtlosen Übergang ohne Ausfallzeit. Der Umzug wird individuell angeboten.
Ja. In allen Paketen ist eine .de- oder .com-Domain enthalten. Wenn du bereits eine Domain hast, übertragen wir sie kostenlos zu uns oder richten sie per DNS-Weiterleitung ein – je nach deinem Wunsch.

Technik, Hosting & DSGVO

Ausschließlich auf deutschen Servern. Das ist aus DSGVO-Sicht verpflichtend und sorgt für kürzere Ladezeiten für deine Besucher. Wir setzen auf zuverlässige Hoster mit SSD-Servern, automatischen täglichen Backups und 99,9 % Uptime-Garantie.
Ja – DSGVO ist bei uns kein Zusatz, sondern Standard. Jede Website wird mit Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Einwilligung und datenschutzkonformem Kontaktformular ausgeliefert. Google Fonts werden lokal eingebunden, kein externer Aufruf zu Google-Servern. Auf Wunsch richten wir Matomo oder Borlabs Cookie ein.
Ja, immer. Jede MeinWebPro-Website wird mit HTTPS-Zertifikat ausgeliefert. Das ist Pflicht für Sicherheit, SEO-Rankings und das Vertrauen deiner Besucher.
WordPress betreibt über 43 % aller Websites weltweit – aus gutem Grund. Es ist flexibel, skalierbar, hat ein riesiges Plugin-Ökosystem und du kannst Inhalte selbst bearbeiten, ohne Programmierkenntnisse. Baukästen schränken dich langfristig ein – bei SEO, Funktionen und Datenschutz. Mit WordPress bist du unabhängig.
Wir überwachen Verfügbarkeit aktiv. Bei einem Ausfall werden wir automatisch benachrichtigt und handeln sofort. Du hast einen direkten Ansprechpartner – kein Ticketsystem, keine Warteschlange. Dank täglicher Backups können wir im Notfall schnell wiederherstellen.
Ja, auf Wunsch binden wir ein CDN ein – etwa Cloudflare. Das beschleunigt die Auslieferung deiner Website weltweit und schützt gleichzeitig vor DDoS-Angriffen. Bei lokalen Zielgruppen ist ein CDN optional, aber empfehlenswert.
Tägliche automatische Backups, aufbewahrt für mindestens 30 Tage. Bei kritischen Änderungen oder vor Updates erstellen wir zusätzliche manuelle Backups. Im Ernstfall können wir deinen letzten Stand schnell wiederherstellen.

Ablauf & Zusammenarbeit

1. Kostenloses Erstgespräch – wir lernen dein Unternehmen kennen. 2. Angebot & Paketauswahl – transparent, ohne Überraschungen. 3. Onboarding – du lieferst Inhalte, wir bereiten alles vor. 4. Umsetzung – wir bauen deine Website inkl. Korrekturrunden. 5. Launch & Übergabe – wir gehen live und zeigen dir alles.
Website Start: ca. 1–2 Wochen. Business/Premium: 2–4 Wochen. Enterprise: individuell nach Konzept. Der größte Einflussfaktor ist, wie schnell du uns Texte und Fotos liefern kannst. Je besser dein Briefing, desto schneller der Launch.
Du bekommst von uns eine Checkliste: Unternehmenstexte, Logo, Fotos, Wunschfarben, Kontaktdaten. Wenn du keine eigenen Texte hast – kein Problem, wir schreiben sie für dich (optionaler Zusatzdienst).
Ja, absolut. Nach dem Launch lernst du in ca. 30 Minuten, wie du Texte und Bilder in WordPress selbst änderst – ganz ohne Programmierkenntnisse. Für größere Änderungen oder Erweiterungen sind wir natürlich weiterhin für dich da.
Ja, immer. Zur Übergabe gehört eine Einführung in dein WordPress-Backend – per Video, Telefonat oder vor Ort in Thüringen. Wir zeigen dir die wichtigsten Funktionen, bis du dich sicher fühlst.
Im Standard sind zwei Korrekturschleifen enthalten – das deckt in der Praxis fast alle Anpassungen ab. Wer besonders viel Wert auf Feinschliff legt, kann Korrekturschleifen als Zusatzleistung buchen. Wir kommunizieren transparent, was im Paket enthalten ist.
Ja, wir arbeiten iterativ. Während der Umsetzung gibt es eine Feedback-Phase, in der du den aktuellen Stand siehst und Anpassungen einbringen kannst. Grundlegende Konzeptänderungen nach dem Briefing können jedoch zu Mehraufwand führen.

SEO, Texte & Inhalte

Technisches Basis-SEO ist in allen Paketen Standard: saubere URL-Struktur, optimierte Meta-Tags, XML-Sitemap, schnelle Ladezeiten, strukturierte Daten. Für eine umfassende SEO-Strategie mit Keyword-Analyse, Content-Planung und lokalem SEO bieten wir eine separate SEO-Beratung an.
Ja. Startseite, Leistungsseiten, Über uns, Blog-Artikel – wir schreiben alle Texte professionell, auf dein Unternehmen zugeschnitten und SEO-optimiert. Die Texterstellung ist ein optionaler Zusatzdienst und wird separat angeboten.
Ja. WordPress ist von Haus aus eine exzellente Blog-Plattform. Ein Blog kann in alle Pakete integriert werden. Regelmäßige Artikel sind einer der wirksamsten Wege für organischen Google-Traffic – ganz ohne Werbeanzeigen.
Ja. Gerade für regionale Unternehmen ist das Google Business Profile entscheidend für lokale Sichtbarkeit. Wir helfen dir beim Einrichten und Optimieren – damit du bei Suchanfragen wie ‘Elektriker Erfurt’ oder ‘Webdesign Jena’ auf Google Maps erscheinst.
SEO ist ein mittelfristiger Prozess. Technisch optimierte Websites ranken in der Regel nach 4–8 Wochen merklich besser. Für konkurrenzstarke Keywords kann es 3–6 Monate dauern. Wir setzen auf nachhaltige Optimierung statt kurzfristige Tricks.
Ja. Wir bieten monatliche Content-Pakete an: 1, 2 oder 4 Artikel pro Monat – SEO-optimiert, auf dein Unternehmen zugeschnitten, sofort veröffentlichbar. Regelmäßiger Content ist einer der wirksamsten Wege für organische Reichweite.

WooCommerce & Online-Shop

Ja. Mit WooCommerce und WordPress bauen wir professionelle Shops – vom einfachen Produktkatalog bis zum vollwertigen E-Commerce mit Zahlungsanbietern, Versandlogik, rechtssicheren Texten und Warenwirtschafts-Anbindung (z. B. JTL-Wawi). Sprich uns an für ein individuelles Angebot.
PayPal, Stripe, Klarna, Kreditkarte, Vorkasse, Lastschrift und Rechnung – alle gängigen Anbieter sind möglich. Wir beraten dich, welche Kombination für deine Zielgruppe und Branche sinnvoll ist.
Ja. Wir richten deinen Shop rechtskonform ein: Preisauszeichnung, Widerrufsbelehrung, AGB, Datenschutzerklärung und Impressum – alles korrekt eingebunden. Wir arbeiten mit bewährten Rechtstexte-Anbietern zusammen.
Ja – wir haben umfangreiche Erfahrung mit JTL-Wawi-Integrationen. Produktdaten, Lagerbestände und Bestellungen können synchronisiert werden. Auch Billbee, Plentymarkets und andere Warenwirtschaftssysteme sind möglich. Sprich uns an für ein individuelles Konzept.
Physische Produkte, digitale Downloads (Software, PDFs, Kurse), Abonnements, Dienstleistungen und Tickets – WooCommerce unterstützt alle gängigen Produkttypen. Wir konfigurieren alles passend zu deinem Geschäftsmodell.

Design & Barrierefreiheit

Ja – in unserem Briefing-Prozess erfassen wir deine Wunschfarben, Schriften und Referenzseiten. Du entscheidest über die visuelle Richtung, wir setzen sie professionell um. Natürlich beraten wir dich dabei, was optisch und technisch funktioniert.
Absolut – Mobile First ist für uns kein Buzzword, sondern Standard. Jede Website wird konsequent für Smartphones und Tablets optimiert. Über 60 % aller Websiteaufrufe kommen heute von Mobilgeräten – eine schlechte mobile Darstellung kostet direkt Kunden.
Wir entwickeln Websites mit Blick auf Barrierefreiheit: ausreichende Kontraste, saubere Überschriftenstruktur, Alt-Texte für Bilder und Tastaturnavigation. Eine vollständige WCAG-2.1-AA-Konformität ist auf Anfrage als separates Leistungspaket buchbar.
Ja. Design-Updates und Redesigns sind jederzeit möglich. Wir unterscheiden zwischen kleinen Anpassungen (Farben, Schriften, Bilder – oft im Wartungspaket enthalten) und größeren Überarbeitungen, die wir als separates Angebot erstellen.

Wartung & Support

Ja. Unsere Wartungspakete umfassen monatliche WordPress-, Plugin- und Theme-Updates, tägliche Backups, Sicherheitsscans und Uptime-Monitoring. Du bekommst jeden Monat einen Statusbericht. Ab 39 € pro Monat – kein Wartungspaket im Preis der Website-Pakete enthalten, aber ausdrücklich empfohlen.

Genau deshalb machen wir vor jedem Update ein vollständiges Backup. Wenn ein Update Probleme verursacht, spielen wir das Backup sofort zurück und analysieren die Ursache. Du merkst davon in der Regel nichts – du hast einfach eine stabil laufende Website.

Per E-Mail, Telefon oder WhatsApp – kein Ticketsystem, kein Call-Center. Du hast bei MeinWebPro immer einen direkten Ansprechpartner. Reaktionszeit für Anfragen ist in der Regel am selben Werktag. Für Enterprise-Kunden gibt es Prioritäts-Support.

Ja. Das Wartungspaket ist optional. Wir empfehlen es aber ausdrücklich – veraltete Plugins sind die häufigste Ursache für gehackte WordPress-Seiten. Ohne Wartungspaket bist du selbst für Updates und Backups zuständig.

Bei kritischen Problemen (Website nicht erreichbar, Sicherheitsvorfall) reagieren wir in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden an Werktagen. Für Enterprise-Kunden bieten wir Prioritäts-Support mit vertraglich garantierten Reaktionszeiten.
Ja. Genauso wie die Website-Pakete sind auch unsere Wartungspakete monatlich kündbar mit 30 Tagen Frist. Keine Jahresbindung, keine Mindestlaufzeit – du bleibst so lange, wie du zufrieden bist.

Preise & Verträge

Wir stellen monatliche Rechnungen aus – Zahlung per SEPA-Lastschrift, Überweisung oder Kreditkarte. Du wählst beim Onboarding die für dich passende Zahlungsweise. Alle Rechnungen erhältst du per E-Mail mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Ja. Bei einem Jahresvertrag gewähren wir 10 % Rabatt auf den Monatspreis. Das lohnt sich ab dem Moment, wo du weißt, dass du langfristig dabei bist. Jahresvertrag trotzdem mit 30 Tagen Kündigungsfrist zum Jahresende.
Nach der Kündigung läuft deine Website noch bis zum Ende des laufenden Monats. Du erhältst vorab einen vollständigen Export deiner Website-Dateien und Datenbank, sodass du jederzeit selbst oder bei einem anderen Anbieter weitermachen kannst.
Wir bieten kein klassisches Abo-Modell mit Testphase – aber du zahlst erst, wenn wir dir ein fertiges Konzept und einen Designentwurf präsentiert haben. Wenn du nach dem ersten Entwurf nicht überzeugt bist, kannst du ohne Kosten aussteigen.

Noch Fragen?

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, erreichst du uns direkt – per E-Mail oder Telefon.